TÉRMINOS Y CONDICIONES
Campaña "COOPCAFAM 50 Años es Mundial"
Actividad promocional
Entidad organizadora: COOPCAFAM
Proveedor tecnológico: FYCLS SAS – Plataforma "Realismo Futbolero"
Torneo asociado: Mundial FIFA 2026
Vigencia de la actividad: Desde la fecha de lanzamiento oficial de la campaña hasta la finalización del torneo y entrega total de incentivos solidarios.
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 26/05/2026
1. OBJETO DE LA CAMPAÑA
COOPCAFAM, en el marco de la celebración de sus 50 años, realiza la campaña promocional denominada "COOPCAFAM 50 Años es Mundial", dirigida exclusivamente a sus asociados activos, con el propósito de:
- Fortalecer la fidelización y participación de los asociados.
- Incentivar la actualización de datos 2026.
- Generar interacción y engagement mediante una dinámica recreativa basada en predicciones deportivas.
- Conmemorar los 50 años de COOPCAFAM a través de una experiencia participativa y gratuita.
La campaña se desarrollará mediante la plataforma tecnológica "Realismo Futbolero".
Esta actividad es organizada exclusivamente por COOPCAFAM. No está patrocinada, avalada, administrada ni asociada oficialmente con FIFA, la Copa Mundial de la FIFA 2026™, sus organizadores, patrocinadores oficiales o entidades vinculadas. Las referencias al torneo tienen fines meramente descriptivos e informativos.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La inscripción, ingreso y participación en la actividad implica la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Tratamiento de Datos Personales de COOPCAFAM.
Si el participante no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de participar en la actividad.
3. DEFINICIONES
Para efectos de la presente actividad se entenderá por:
- Entidad: COOPCAFAM.
- Plataforma: sistema web "Realismo Futbolero", administrado por FYCLS SAS.
- Actividad: dinámica promocional "COOPCAFAM 50 Años es Mundial".
- Participante / Asociado: asociado activo inscrito válidamente.
- Cartón / PIN: código único asignado para participar.
- Predicción: pronóstico del marcador realizado por el participante para cada encuentro deportivo.
- Acierto de marcador exacto: cuando el participante pronostica correctamente el resultado final del partido, incluyendo la cantidad exacta de goles de cada equipo.
- Ganador: cuando el participante acierta únicamente el equipo ganador del encuentro, sin coincidir necesariamente con el marcador exacto.
- Empate: cuando el participante pronostica correctamente que el resultado final del encuentro terminará en empate, sin coincidir necesariamente con el marcador exacto.
- Desempate por anticipación: en caso de empate en el puntaje final, la posición se definirá con base en el registro más anticipado de la predicción del marcador, validado mediante el log de la plataforma según fecha, hora, minutos y segundos de registro.
- Sistema de puntuación: mecanismo mediante el cual se asignan puntos según el nivel de acierto de cada predicción. Los puntajes no serán acumulables; el mayor puntaje aplicable a una predicción será de diez (10) puntos. En caso de acertar el marcador exacto, el participante recibirá únicamente el puntaje correspondiente a dicha categoría, sin sumatoria adicional por ganador o empate.
- Ranking: clasificación general de participantes de acuerdo con el puntaje obtenido durante la actividad.
- Incentivo Solidario: incentivo entregado conforme a los resultados y condiciones establecidas.
- Actualización de datos 2026: proceso institucional obligatorio de validación y actualización de información del asociado.
4. QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR
Podrán participar únicamente personas que cumplan con TODOS los siguientes requisitos:
- Ser asociado activo de COOPCAFAM.
- Ser mayor de 18 años.
- Estar al día en sus obligaciones con la Cooperativa.
- Haber realizado la actualización de datos 2026 antes del 19 de julio de 2026.
- Inscribirse dentro de las fechas establecidas mediante el formulario oficial.
- Aceptar estos Términos y Condiciones.
COOPCAFAM podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de los requisitos.
5. GRATUIDAD DE LA ACTIVIDAD
La participación en la campaña es totalmente gratuita y no requiere pago, compra o aporte adicional por parte del asociado.
6. INSCRIPCIÓN
La inscripción deberá realizarse únicamente a través del enlace oficial suministrado por COOPCAFAM.
Fechas importantes
- Inicio de inscripciones: 26 de mayo de 2026
- Fecha máxima de inscripción: 04 de junio de 2026
- Fecha límite actualización de datos 2026: 19 de julio de 2026
- Usted se inscribe y debe esperar 3 días hábiles para que la plataforma le genere usuario y contraseña.
COOPCAFAM no se hace responsable por inscripciones realizadas fuera de las fechas establecidas o mediante enlaces no oficiales.
7. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
La actividad consiste en una dinámica de predicción de resultados de partidos del Mundial FIFA 2026.
Cada participante deberá:
- Ingresar a la plataforma.
- Registrar sus predicciones de marcadores.
- Acumular puntos según sus aciertos.
- Competir dentro de un ranking general.
La plataforma permitirá modificar predicciones únicamente hasta cinco (5) minutos antes del inicio oficial de cada partido. Después del cierre del partido no podrán realizarse cambios.
8. SISTEMA DE PUNTUACIÓN
| Tipo de acierto |
Puntos |
| Marcador exacto | 10 puntos |
| Acierto del ganador o empate | 5 puntos |
| Acierto de goles de uno de los equipos (sin acertar el marcador exacto) | 2 puntos |
| Sin acierto | 0 puntos |
Nota importante: Los puntajes no son acumulables. En caso de acertar el marcador exacto, el participante obtendrá únicamente diez (10) puntos, sin sumatoria adicional por acierto del ganador, empate o goles de uno de los equipos.
La puntuación será calculada automáticamente por la plataforma.
9. RANKING Y CRITERIOS DE DESEMPATE
Los participantes serán clasificados según el puntaje acumulado.
En caso de empate, se aplicarán los siguientes criterios:
- Mayor número de marcadores exactos.
- Mayor anticipación en el registro de predicciones.
- Orden de inscripción.
- Antigüedad del asociado en COOPCAFAM.
Las decisiones del sistema y registros internos serán prueba válida para resolver cualquier diferencia.
10. INCENTIVOS SOLIDARIOS
La campaña entregará:
50 GANADORES — $15.000.000 EN INCENTIVOS SOLIDARIOS
| Ranking |
Incentivo solidario individual |
N° ganadores |
Total |
| 1 | $3.000.000 | 1 | $3.000.000 |
| 2 | $2.000.000 | 1 | $2.000.000 |
| 3 | $850.000 | 1 | $850.000 |
| 4 | $650.000 | 1 | $650.000 |
| 5 | $500.000 | 1 | $500.000 |
| 6–10 | $400.000 | 5 | $2.000.000 |
| 11–30 | $200.000 | 20 | $4.000.000 |
| 31–50 | $100.000 | 20 | $2.000.000 |
| TOTAL | | 50 | $15.000.000 |
Los incentivos solidarios:
- No son transferibles.
- No son canjeables por dinero, salvo decisión expresa de COOPCAFAM.
- Están sujetos a validación de requisitos.
- Podrán generar retenciones tributarias conforme a la legislación colombiana.
- Se entregarán a través de la plataforma Bonos Virtuales, disponible en https://bonosvirtuales.com.co/main, donde los ganadores podrán redimir sus bonos en diferentes marcas aliadas.
Los ganadores serán notificados mediante los canales oficiales de comunicación de COOPCAFAM el 24 de julio de 2026. A partir de dicha fecha, también se realizará la notificación individual con el usuario y contraseña correspondientes para la redención de los bonos.
11. CONDICIONES PARA RECIBIR INCENTIVOS SOLIDARIOS
Para reclamar cualquier incentivo solidario, el ganador deberá:
- Mantener la calidad de asociado activo.
- Estar al día en todas sus obligaciones.
- Haber actualizado sus datos 2026 antes del 19 de julio de 2026.
- Los bonos de los ganadores serán efectivos a través de https://bonosvirtuales.com.co/main; el ganador será notificado virtualmente.
- Adaptarse a los términos y condiciones de bonosvirtuales.com.co.
- Cumplir con todos los requisitos establecidos.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones ocasionará la pérdida automática del incentivo solidario.
12. ACTUALIZACIÓN DE DATOS 2026
La actualización de datos constituye un requisito obligatorio para participar válidamente y acceder a cualquier incentivo solidario.
13. USO DE LA PLATAFORMA
El participante se compromete a:
- Hacer uso adecuado de la plataforma.
- No compartir credenciales de acceso.
- No manipular el sistema.
- No utilizar bots, automatizaciones o mecanismos fraudulentos.
- No afectar el funcionamiento tecnológico de la actividad.
COOPCAFAM y FYCLS SAS podrán bloquear o descalificar cualquier cuenta sospechosa.
14. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Serán causales de descalificación inmediata:
- Información falsa o adulterada.
- Suplantación de identidad.
- Uso indebido de la plataforma.
- Intentos de fraude.
- Compartir PINs o accesos.
- Pérdida de calidad de asociado activo.
- Mora en obligaciones.
- Conductas contrarias a los principios institucionales.
- No haber actualizado los datos.
La descalificación implica pérdida total del derecho a incentivo solidario.
15. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El participante autoriza a COOPCAFAM y al proveedor tecnológico FYCLS SAS para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
Finalidades:
- Gestionar la actividad.
- Verificar requisitos.
- Calcular rankings.
- Contactar ganadores.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la campaña.
- Realizar análisis estadísticos y administrativos.
Datos recolectados:
- Nombre completo
- Cédula
- Correo electrónico
- Número celular
- Predicciones
- Dirección IP
- Información de interacción con la plataforma
El participante podrá ejercer sus derechos de habeas data mediante los canales oficiales de COOPCAFAM.
16. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN
Los ganadores autorizan a COOPCAFAM, sin compensación adicional, para utilizar su nombre, imagen, voz y fotografías con fines publicitarios, promocionales e institucionales relacionados con la campaña y celebración de los 50 años.
17. RESPONSABILIDAD
COOPCAFAM y FYCLS SAS no serán responsables por:
- Fallas de internet del participante.
- Problemas de conectividad.
- Errores de digitación.
- Predicciones no guardadas oportunamente.
- Fallas atribuibles al dispositivo del usuario.
- Eventos de fuerza mayor.
- Cambios realizados por FIFA u organizadores del torneo.
18. MODIFICACIONES
COOPCAFAM podrá modificar en cualquier momento:
- Fechas
- Dinámicas
- Incentivos solidarios
- Condiciones
- Aspectos operativos
Toda modificación será comunicada mediante canales oficiales.
19. COMUNICACIONES OFICIALES
Las comunicaciones oficiales de la campaña podrán realizarse a través de:
- Página web institucional
- Redes sociales
- Correo electrónico
- WhatsApp
- SMS
- Plataforma "Realismo Futbolero"
- Oficinas y puntos de atención
20. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos gráficos, tecnológicos, visuales y de contenido relacionados con la plataforma y la campaña son propiedad de COOPCAFAM y/o FYCLS SAS. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
21. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito a serviciocliente@coopcafam.coop dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al hecho que la origina.
22. VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes durante toda la ejecución de la campaña "COOPCAFAM 50 Años es Mundial" y hasta la entrega total de los incentivos solidarios.